Personvernerklæring

Personvernerklæring

Om behandlingsansvarleg
Denne personvernerklæringa gjeld for personopplysningar som registrerast i samband med kjøp av varer og tenester på nettstaden https://floke.no  Floke er behandlingsansvarleg for personopplysningar som samlast inn. Våre kontaktopplysningar finner du på vår heimeside www.floke.no 

1. Formålet med å samla inn personopplysningar
   Du kan kjøpa Floke sine produkt og tenester på nett med og utan brukarprofil. Vel du å registrera deg, må du laga deg ein personleg brukarprofil med ditt mobiltelefonnummer, e-postadressa di og namnet ditt. Formålet med å behandla personopplysningane er for å oppfylla våre avtalar med deg. Slik tek me vare på både dine og våre interesser når du gjer ein bestilling gjennom vår nettstad. Vidare kan personopplysningane nyttast til å senda deg kommunikasjon, som for eksempel ein sms eller e-post ang. kjøpet ditt.
   Behandlinga av dine personopplysningar skjer i tråd med samtykka som du har gitt og vert behandla i samsvar med personopplysningslova, bokføringslova og eventuelle andre relevante lover.
   
   
2. Kva opplysningar samlar me inn
   Floke behandlar personopplysningar som du har gjeve opp ved registrering av din brukarprofil, som namn, telefonnummer, e-postadressa, kjønn, fødselsdato og di postadresse. Ynskjer du å endra desse opplysningane gjer du det ved å logga deg inn på din “profil” via vår nettstad.
   Me behandlar også opplysningar om din kjøpshistorikk. Dette er for eksempel tid og dato for når du kjøpte varer eller tenester, kva desse kosta og korleis du betalte.
   Din respons på generelle kampanjar, e-post og innloggingsaktivitet på nett og i app kan verte lagra.
   
   
3. Korleis me nyttar dine opplysningar
   Me nyttar personopplysningane du sjølv har registrert, og opplysningar som oppstår når du handlar i nettbutikken, for å kunne oppfylla våre avtalar med deg. Det gjeld for til dømes produkt og/eller tenester du har kjøpt hjå oss.
   I tråd med dine samtykker til kommunikasjon vil Floke kunne senda deg tilbod og anna type målretta kommunikasjon som me meiner er relevant for deg. For eksempel kan slik kommunikasjon sendes via SMS, e-post eller i andre digitale kanalar, som Facebook, Instagram etc.
   
   
4. Kven deler Floke opplysningane med (utlevering)
   Personopplysningar som du registrerer hjå Floke utleverast ikkje til andre verksemder eller organisasjonar utan at du har gitt eit frivillig, aktivt og informert samtykke til utlevering.
   
   
5. 
   Endringar
   Floke kan endra samtykkevilkår og personvernerklæring for å fylgja nye rettslige krav, og på grunn av endringar i vår eigen praksis for innsamling og behandling av personopplysningar. Ved endringar som krev ditt samtykke vil du bli bedt om å samtykke til nye vilkår når du loggar deg inn på din “profil”.
6. 
   Dine rettigheiter
   Du kan når som helst redigera dine kontaktopplysningar og trekkja tilbake eller gje samtykke til kommunikasjon når du er logga inn på din “profil” via vår heimesida. Som innlogga brukar har du innsyn i dine personopplysningar og din profil.
   Ønsker du å få tilsendt alle personopplysningar me har lagra om deg må du kontakta oss direkte, eller logga deg inn på din “profil” via nettsida vår.
   Viss du vil endra opplysningar som du ikkje sjølv kan endra ved innlogging via vår heimesida, for eksempel mobilnummeret ditt, må du ta kontakt med oss. Ynskjer du å krevja at dine personopplysningar skal bli sletta, kan du kontakta Floke på telefon eller e-post. Kontaktopplysningar finner du på www.floke.no Dersom du krev dataportabilitet, som er retten til å ta med seg eigne personopplysningar til ein anna verksemd, gjeld denne retten berre personopplysningar som du sjølv har gitt oss. Det vil sei kontaktinformasjonen din.
   
   
7. Samtykkje
   Har du gjeve oss ditt samtykkje til direkte marknadsføring i digitale kanalar vil e-postadressa di kunne nyttast til å senda deg nyheitsbrev, samt til å nå deg med relevante marknadsføringsbodskap i kanalar som Facebook, Instagram (custom audience) og Googles søk og diplaynettverk (customer match).
   Samtykkje til direkte marknadsføring kan gis via påmelding i en Facebook lead ads eller ved å senda inn påmeldingsskjema på nettsida vår. Du kan korti som helst trekkja tilbake samtykket ditt ved å melda deg av via vårt nyhendebrev – eller ved å senda oss ein e-post til post@floke.no
   
   
8. Sletting av personopplysningar
   Me lagrar og viser din besøks- og kjøpshistorikk for dei siste fem årene når du er aktiv kunde hjå Floke, det vil sei at du har eit eller fleire besøk i over 12 månader.
   Dersom du ikkje lenger er aktiv kunde slettes dine personopplysningar og besøks- og kjøpshistorikk automatisk når det er meir enn 36 månader sidan forrige besøk.
   Du kan når som helst be om at dine personopplysningar slettes. Det vil då bety at du må registrere deg på nytt dersom du på et seinare tidspunkt ønskjer å handla hos oss.
   
   
9. Kundeservice
   Har du spørsmål om dine personopplysningar eller ønsker innsyn, ta kontakt med salongen innafor opningstidene på telefon eller på e-post. Kontaktopplysningar om din Floke-salong finn du på www.floke.no
10. Personvernombod
    Har du spørsmål om eller er ueinig i korleis Floke behandlar personopplysningar, kan du sende ein e-post der du beskriver kva din melding gjelder. Kontaktopplysningar finner du på www.floke.no Du kan klaga på korleis Floke behandlar dine personopplysningar til Datatilsynet: e-post: postkasse@datatilsynet.no , telefon: 22 39 69 00.